Kureusa Hara

Asociada

khara@carey.cl
+56 2 2928 2638



Su práctica se centra en asesoría en materias de regulación de consumo y publicidad, incluyendo plataformas de comercio electrónico, marketing digital, recalls y seguridad de productos, contratos de adhesión, materias de SERNAC financiero, entre otros. Asesora a empresas en materias referidas al ejercicio de las facultades del SERNAC, requerimientos de información de autoridades en materia de consumo, procedimientos voluntarios colectivos; fiscalizaciones e inspecciones, reclamos de consumidores y acciones judiciales (individuales y colectivas). Adicionalmente, su práctica incluye  el diseño e implementación de planes de cumplimiento en consumo y procedimientos de reclamos ante el Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR).


EXPERIENCIA REPRESENTATIVA

  • Iansagro (LDA SpA) en exitosos procesos de recall de productos; en un procedimiento voluntario colectivo ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y en la defensa de acciones individuales y colectivas, además del diseño y presentación de un plan de cumplimiento en materias de consumo.
  • A diversas empresas desarrolladoras de plataformas de comercio electrónico en la revisión y redacción de contratos de adhesión, promociones y publicidad.
  • A diversas compañías de retail en la preparación de matrices de cumplimiento en materias de consumo, gestión de reclamos complejos de consumidores, requerimientos de información de la autoridad, internación y comercialización de productos para su venta online y tiendas físicas, además de asesoría en materias de publicidad y cumplimiento de deberes de información.
  • A equipos deportivos en requerimientos de información y acciones judiciales relacionadas a materias de seguridad en el consumo y prestación de servicios.
  • A diversas compañías de criptomonedas en la revisión de contratos de adhesión y requerimientos legales aplicables para sus operaciones en Chile.
  • A bancos, entidades financieras y compañías de seguros en productos y servicios financieros en cumplimiento de las normas del SERNAC financiero y en la defensa de acciones judiciales interpuestas por el SERNAC.
  • A diversas compañías de la industria alimentaria en recall de productos, gestión de reclamos y de requerimientos de información del SERNAC y de la autoridad sectorial. Además, en materias de rotulación, publicidad, concursos y promociones.
  • A reconocidos laboratorios y compañías que prestan servicios médicos online en contratos de adhesión para la prestación de servicios, análisis de programas médicos dirigidos a pacientes, recall de productos, reclamos de consumidores y requerimientos de información, y, en la defensa de acciones judiciales interpuestas por el SERNAC.

ACTIVIDADES Y MEMBRESÍAS

  • Colaboradora invitada a clase en Diplomado en Derecho del Consumo, Universidad de Chile (desde 2022).
  • Coordinadora Ejecutiva del Diplomado en Derecho del Consumo, Universidad de Chile (desde 2019).
  • Procuradora del Grupo Propiedad Intelectual y Tecnologías de la Información, Carey (2014-2016).
  • Ayudantía en Derecho Espacial, Universidad de Chile (2014-2015).

PUBLICACIONES

  • Co-autora del artículo "Planes de cumplimiento en la Ley de Protección al Consumidor", GPS Consumo. Guía Profesional, Tirant lo Blanch (2022).
  • Co-autora del libro “El Derecho de la publicidad en Chile”, editorial Tirant lo Blanch (2021).

SEMINARIOS

  • Moderadora en el ciclo de Derecho y Consumo “Protección de los Datos Personales de Consumidores", Universidad de Chile (2021).

EDUCACIÓN

  • Derecho, Facultad de Derecho, Universidad de Chile.
  • Curso de actualización en Derecho del Consumo, Universidad de Chile (2020).

ADMISIONES

  • Chile (2022).

IDIOMAS

  • Español.
  • Inglés.

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